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    在突发事件出现时ballbet人员要有哪些应变措施
    作者:admin 发布日期:2020/10/27 关注次数: 二维码分享

    一、停电
    1.立即将停电区域及详细情况报告当值带班主任、领班及部门主管当值BB官网,报告工程部并了解停电的原因。
    2.收费系统停电,应通知出入口岗位当值人员,使用手动计费。
    3.使用紧急照明保证通道照明。

    二、收银系统故障
    1.立即通知部门主管或当值主任、领班,并记录故障时间。
    2.尽快报工程部维修,恢复正常使用。
    3.未能恢复使用前,通知出入口岗位当值人员,使用手动计费。
    4.按手动计费操作程序收取停车费。



    ballbet人员

    三、火警
    1.以很快的方式通知大厦,说明起火的确切地点和起火性质。
    2.疏散起火现场一带的客人。
    3.运用就近的消防器材尽快将火焰扑灭或控制火势蔓延,等候消防人员到场。
    4.保护起火现场,等候专业人员进行调查。
    5.由经理以上职级的人员决定是否向公安消防局报警。
    6.如火势扩大,难以控制,车场员工应协助指导车场客人以快捷的途径离开车场到安全地点,并提防有人趁火打劫。
    7.如出现人员受伤,应及时抢救。

    四、消防系统故障
    1.立即通知监控值班人员,详细说明故障情况。
    2.耐心向在场客人解释。
    3.采取措施(如使用沙包拦水,立即关水闸等)避免故障引致大厦设备损坏。

    五、发生斗殴等暴力事件
    1.保持冷静,及时快速的方式报告领班或监控,简要说明现场情况(如地点、人员数量、斗殴程度、有无使用武器等)。
    2.如能控制现场,即时处理。否则,监视现场并与监控保持联络,等待上级的指令和增援人员到达。
    3.处理过程中应保持克制态度。除正当防卫需要,一般情况下应尽量避免与人发生争吵或武力冲突。
    4.事件中如有人员受伤,要及时组织抢救。
    5.尽可能将争执双方留下或将肇事方截获,等候上级处理。

    六、盗窃等破坏事件
    1.及时快速的方式报告监控或代班主管,简要说明现场情况(地点、人员数量、人员财产损失情况等)。
    2.保持冷静,如能处理的可将有关人员带往BB官网部调查处理。如不能即时处理,则应监视现场,等候其他岗位支援及上级指令。
    3.保护现场不受破坏,等待有关单位调查取证。

    七、醉酒者
    1.在报告监控或上级的同时,尽力稳定控制醉酒者的情绪。
    2.劝告醉酒者离开车场范围。如醉酒者无理取闹,可使用强制手段请其离开大厦。
    3.在处理醉酒者人员时一定要保持冷静、克制态度。

    八、车辆碰撞
    1.将肇事司机留在现场。
    2.立即通知当值主任或领班到现场处理。
    3.请肇事人员出示有关证件,等候上级前来处理。
    九、失卡、卡损毁

    1.耐心向失卡或卡损毁的客人解释公司的规定。
    2.按车场入口岗登记的时间做遗失卡处理并收取停车费。
    3.如客人蛮不讲理,可通知当值主任、领班协助处理。

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